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快捷下单操作常见问题

发布时间:1437429934
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0、【如何生成订单报表及宝贝报表】

点击淘宝店卖家中心-交易管理-已卖出的宝贝

填写宝贝名称-成交时间-订单状态选择待发货订单-点击“批量导出”-“生成报表”

 

下载“订单报表”“宝贝报表” 即可。


1、  快捷下单功能在用户中心里面的快捷下单

2、选择导出来的两个csv文件,根据文件提示选择对应的文件上传,订单报表(ExportOrderList)、宝贝报表(ExportOrderDetailList),点击导入。注意,两个表格不能混乱位置

根据多商网货号,输入对应的多商网ED****货号,导入之后按照标题上的规格规格选择相对应的规则型号,填完后点击下一步,完成。


注意:点击下一步之后出现这种情况,说明报表里面没有符合条件的订单,即没有买家已付款,等待卖家发货的订单

3、导入之后,系统不能完全匹配的

从订单报表里面搜索商品名称,复制订单号,在宝贝报表里面搜索订单号,找到订单号对应的多商货号,在页面上输入多商货号

产品不存在,表示这个产品下架了

 

4、有不能识别订单时

这些订单是系统不能识别的,需要去订单报表里面查询不能识别的订单号所对应的多商货号,再从多商网手动下单,若多商网没有这个商品,则此商品不是多商网的商品

 

5、若出现退款问题,则在多商网全部订单上输入淘宝订单号,手动实现退款

注意:导入的两个报表不能修改,只能查看,修改之后的报表,格式会改变,会不能导入

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