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安全支付保障

发布时间:1436911837
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针对目前电商良莠不齐,诈骗事件频发、用户利益得不到有效保障的行业现状,多商网将实行第三方认证及先行赔付担保计划,诚邀优质诚信批发商加入,共同创造安全放心的网络消费环境。



申请加入多商网安全认证-先行赔付担保计划的资质企业,须向多商网提供以下资质信息:

一、已经被多商网审核通过的批发商;

二、与多商网签订合同的批发商;

三、对于多商网通过审核的批发商被用户投诉时,需要批发商立即解决。如果投诉过多且性质恶劣,严重影响多商网形象者,多商网将按照多商网处罚规则进行相应处罚,并责令退出安全认证专区;

四、批发商需要提供一个客服联系方式,处理可能出现的投诉;

五、多商网将会对资质信息进行认真核对,确认无误后将会通过审核,加入多商网安全认证-先行赔付担保计划。



对于通过审核的优质批发商,多商网将提供以下免费服务:

一、对于多商网的注册用户,通过多商网购买网站上的货品多商网将免费提供第三方先行赔付提保;

二、通过审核的多商网批发商,将获得由多商网颁发的安全认证标志,让用户购买更放心;

三、通过审核认证,并且信用积分较高的的批发商今后将在多商网安全认证专区前列中显示。

 


加入多商网先行赔付计划的批发商,须遵守以下服务协议:

一、确保商品描述须与实际情况相符,如发现商品描述与实际情况不符,应尽快修正商品描述并对已购用户做出相应的补偿;

二、当用户发现商品与描述不符要求退货时,能够无条件满足用户的退货请求;

三、用户的投诉或咨询须在一个工作日之内得到回复,五个工作日之内得到有效解决;

四、当批发商遇不可抗力需要关闭或者停业时,需提前五个工作日通知多商网,进行上架商品调整;

对于存在违反以上协议行为的批发商,多商网将在第一时间取消其上架资格并对其实施下架处理。

 




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