您好,欢迎来到多商学院 登录 免费注册

账号:

登录密码:忘记登录密码?

免费注册

« 上一篇:3月营销日历来了,这些春日营销玩法不容错过
» 下一篇:水产人最想要的数智方案,来了

如何构建“有效私域”?稳抓增长红利?

多商网: 发布于 2022-03-12 10:48:38 1041 0 0

流量红利的逐渐消失,对行业产生了深远的影响和变化。不管是大企业还是中小企业,可持续发展的关键是通过做好私域流量运营,依靠忠实用户的留存与裂变,以低成本获取客户,这是一种运营思维上的转变,也就是从传统的流量收割转向精细化运营。


品牌为什么要做私域流量运营?



1、提高用户忠诚度


高频次的私域触达可以更好地向用户传达品牌价值、产品质量、企业实力等信息,让用户更深入地了解品牌,并逐渐产生信任感,从而认可品牌。


因为私域流量是品牌可以反复使用、直接触达的流量,因此品牌可以通过私域运营,更好地与用户互动,并记录用户的购买信息、喜好倾向,形成用户画像,方便对用户做更精细化的运营,提供更好的服务。


品牌运营人员可随时跟踪用户的使用或下单情况,及时推送个性化优惠信息给到用户,提高用户的服务体验感,从而对品牌产生好感,培养起用户忠诚度。


2、低成本裂变新用户


流量红利消失,获客成本变高,因此很多没有建立私域流量池的品牌或者还在做传统线下营销渠道的企业和品牌,在做营销活动时不仅需要耗费大量的人力物力,流量成本也是非常大的负担。



私域流量是属于品牌自己的专属流量,品牌可以通过公众号、其他平台的粉丝群、线下门店加导购微信等方式,构建起初步的私域流量,后期再通过引导私域用户的分享行为,就能通过用户的裂变实现品牌传播,基于社交信任,可以为品牌带来非常多精准的新用户。


3、防止用户流失


大部分行业例如美业,由于客单价、决策成本、时间成本等因素的影响,因此品牌很难通过一次营销推广就实现转化,每一次交易都是需要长期的宣传推广及工作人员跟进,才有机会转化。


而搭建私域流量池,能够为品牌提供更为便捷的转化手段并防止用户流失,如会员体系。


品牌商家根据自身产品业务,划分出不同的会员等级,不同的会员等级享有不同的会员权益,如会员优先、价格差异、身份象征、会员等级礼等等,用户付出了金钱成本,就会格外珍惜在平台上的会员身份,驱动用户不断使用品牌的产品或服务,这个过程就是培养用户使用习惯、会员复购以及增强用户粘性的过程。


同时,品牌可以根据用户画像和会员用户,在系统后台查看用户的各项情况,方便及时对沉积用户进行唤醒促活,针对性的推送优惠券或者派客服一对一售后服务,让用户感受到品牌对他的贴心和关怀,从而对品牌产生好感。


那么,品牌应如何构建“有效私域”?


在品牌私域流量的搭建上,第一步便是拥有自己的一套软件或营销系统,简单来说就是非公域平台的小程序、APP、微商城。


趋势云拥有17年开发经验,致力于帮助品牌和商家打造不同业务场景需要的系统,以新零售内核驱动社交裂变引爆销量,提供小程序商城等的“工具”和技术支持,围绕垂直行业及细分商业模式,提供定制开发技术支持、咨询和售后服务,让商家实现更好的私域商业转化。


1、优质渠道引流


很多品牌会在公域平台如抖音、快手、头条、小红书等开通自己的品牌账号,通过图文、短视频或直播的形式发布一些与自己平台相关的优质内容,吸引粉丝关注后,直接将粉丝转化进到自己的私域流量池中。


视频号近年来发展迅猛,因此也是品牌们不可忽略的一个优质引流渠道,微信生态互联互通,品牌可以在视频号主页添加客服微信,方便用户在观看视频进入主页后可以直接添加客服,进入品牌私域流量池;视频号直播也可以运营起来,配合小程序商城,为自己品牌的产品或服务带货。


这些由其他平台或视频号进入品牌私域流量池的用户,品牌可以统一通过社群运营来维护管理,通过定时定期的直播、优惠信息推送、打卡等动作沉淀粉丝,有效防止“脱粉”。


2、善用营销工具



品牌可以通过相关的营销工具引导用户转化。例如优惠券、抽奖、限时***、拼团、助力等,多触点触达用户,持续引导用户进入品牌小程序浏览产品,下单购买。


引流-裂变-转化-复购全链路私域运营环节中,不仅能够缩短用户的转化路径,还能让用户对品牌产生信任并形成消费习惯,提高复购率,同时利用社交关系帮助品牌推广裂变。

品牌要想做好私域运营,需要有系统工具的帮助,配合营销玩法,从引流到转化,全路径提升销售业绩!

本文来自:多商网 www.ecduo.cn

文章评论

暂未登录