您好,欢迎来到多商学院 登录 免费注册

账号:

登录密码:忘记登录密码?

« 上一篇:疫情之后,新零售模式引领下的契机与挑战
» 下一篇:趋势云赋能 | 传统制造企业,仅两年成功转型AI科技公司

重磅案例 | 趋势云助推阳光医美打造智慧供应链

多商网: 发布于 2020-07-23 14:25:45 454 0 0

据数据显示,目前国内医美市场规模高达1769亿元,中国已跻身全球整容第三大国,到2023年,甚至有望超过3000亿,登上全球第一医美大国的宝座。爱美之心,人皆有之。在这个看脸的时代,不论是打玻尿酸、水光针等非手术类项目,还是双眼皮、隆鼻、瘦脸、抽脂等手术类整形项目,全球的医美热度一直不减。


医美市场红利期的到来,让深圳阳光整形美容医院(以下简称“阳光医美”)也得到了迅速发展,与趋势云服务经过一个月的研究和打磨,双方高层达成战略合作,由趋势云负责阳光医美全平台重塑,即将隆重向市场推出智慧医美云供应链平台,做足充分准备迎接新一轮医美产业红利爆发期。




阳光医美背景介绍



成立于1988年的阳光医美,已经经历了32年的发展沉淀,其创始人是知名的四川籍眼科医师王晓泸医生,致力于高品质的医疗服务,崇尚精益求精的工匠精神,专注医学美容医院的投资和管理。在全国医美机构质量等级评审中,阳光荣获"5A级医疗美容医院",是医美行业中的知名品牌。





阳光医美背景分析


作为专业的高端整形美容医院,阳光医美希望搭建智能化供应链平台,实现能招、能供、能售、能融、能云的数字化运营,因此,眼下需要解决三个核心问题:

1、获客成本高昂

医美机构通过投放搜索引擎以线下广告宣传的层层导流,拓客成本一直居高不下。而快速搭建自营线上商城,不仅能提高求美者的消费体验,实现多渠道运营,还能省去解决传统高成本,低回报的获客效率问题。


2、头部标杆市场逐渐成型

目前艺星医疗、美莱医疗和华美医疗作为莆田系整形机构“三剑客”,占据了医美市场的半壁江山,加上以新氧、更美、美呗等为代表的“互联网+医美”平台,占领了大部分年轻用户的心智,头部品牌效应的通道越来越窄,尤其是疫情的影响更是加速了流量的瓜分,阳光医美急需把线下实力搬至向线上,打造下沉市场中的智慧机构标杆。


3、解决多维度的管理问题

医美平台、供应商、分院(代理)、整形专家、求美者(患者)是完成医美供应链闭环服务的五个重要环节,但多数医美机构并没有将五者相互连接,存在信息不对称的现象。其中,总院与分院(代理)管理分裂繁杂,求美者想要找到合适的整形专家也有一定难度,加上传统单向营销模式促使医美机构信息不透明,增加了用户的辨别难度,无法沉淀口碑,所以医美机构须将这五个环节串联起来,提高知名度和美誉度,建立品牌口碑体系。


趋势云智慧供应链解决方案亮点



通过趋势云智慧供应链解决方案,帮助阳光医美实现线上线下一体化,提高医院管理效率和品牌影响力,助力经营增长。


01.线上美容千万级导流

精美的APP、小程序UI界面展示,独有的品牌风格,多达20+丰富的营销手段,支持微信拓客、活动营销、分享裂变、优惠券精准发放等,集合商品、服务、营销于一体,实现供应商、平台、消费者各取所需,三方共赢。阳光医美自有的品牌效应的基础上叠加新的流量裂变手段,该平台可在短期内形成千万级私域流量池。


02.在线问诊全方位触点,实现一体化连锁门诊运营

阳光医美的优势在于保障性的术后修复和权威的专家团队,秉承对C端用户负责的宗旨,它在医疗物质和设备源头就有严格审核和管理B端供应商资质。因此,云平台通过在线预约、在线问诊、评价体系等开放性服务将服务优势全面扩大并触达至C端,让双方信息更加透明,流程更加规范,轻松获取用户信任,同时解决了管理难题。

不仅如此,供应链还简化了财务流程,包括建立线上销售和结算功能的服务平台,帮助阳光医美总部掌控全渠道运营的经营数据、订单数据、客户数据、商品数据等,实现服务全部在线化,提升在行业中的竞争力。


03.智能成交助手——盘活老客户及拓客拉新

对于零售电商和医美行业来说,流量始终是命门,而会员则是最具粘性的流量。

趋势云将智能成交助手始终全程陪伴、服务会员,会员进入平台的第一步,便会出发成交助手向用户发放问卷调查,帮助用户剖析自身问题,向用户匹配个性化服务项目,在专业层面与会员破冰。

用户服务前后,成交助手还会进行服务体验跟踪,实现“产品为中心”到“用户为中心”的变革,增加客户的回购率。


04.医美分享社区——打造C端用户社群,建立私域流量池

所有的C端生意,都需要依托自有私域流量池不断的蓄水强运营。趋势云将通过商城直播、短视频教学、1v1视频面诊、社区种草等内容营销矩阵,搭建了一个集提供医美资讯、整形医生信息、医美产品的医美分享社区。打造阳光医美垂直领域的IP形象,快速积累精准粉丝。



此次趋势云与阳光医美的合作,标志着我司在大健康领域的又一重要建树。一直以来,趋势云服务深耕研发创新,专注于供应链领域技术开发15年,为市场不断带来了领先的互联产品解决方案。在数字化发展的当下,趋势云服务将会继续赋能更多企业全面提升智慧供应链管理能力,提供PaaS化和SaaS化的产品解决方案和咨询服务。


本文来自:多商网 www.ecduo.cn

文章评论

暂未登录