日均流量增长至1600,他只花了1个月
这是一个日流量从1000稳定上升至1600的店铺诊断优化案例,希望看完能够对各位运营有一些借鉴。
前言: 店铺是一个基础比较好的老店
所属类目:护肤品
店铺的情况:店铺是6月中旬接手,之前的主销款卖完下架,导致成交和流量大幅度下降,后续开始合作开始运营,店铺虽是老店,但主图不完善,有一般产品主图只有一张,详情页缺失。所以做完诊断后没有着急开始操作,先一般操作,更多的时间拿出来完善店铺内的情况。
操作思路: 了解店铺、产品、受众人群→初步操作完善店铺产品信息→付费直通车(1+3关联推广)→策划活动(店铺内促销活动)→基础优化+单品月活动。
通过咨询掌柜,查看人群得知该品牌受众群体较为扩大从20岁左右到35岁不等。
由于主销款下架,导致店铺流量下降,所采取的措施是先初步开通直通车,然后开始完善补图、补详情。想要推广好,首先得把自己产品给完善起来。补图的时候回再做的好的竞品店分析,把想要的图发给掌柜作为模板依照开始操作。
(1)选款的思路:店铺内水乳作为消耗品,需求是比较大的,但单价较高,价格低的不包邮会是的推广不占优势。根据这情况采取这样的方案:做好关联推荐,从价格入手,因推的这款产品是210元包邮,所以选择了一款200元以下的水乳、一个大剂量300+的水乳、以及一款水乳中小样100元之内(后因为所做新款火爆,掌柜自己更新成新品)
(2)直通车推广:直通车选款后,经过***,开始提升点击率提升转化。由于做了关联,所以成交还是可以,在做过20天后,投产做到8。
与掌柜聊天后得知之前掌柜没有做过店铺内较大集中的促销活动,只是做一些单品活动。所以我萌生了做一个店铺活动的思路。
【活动方案】
(1)思路构思:店铺是一个10年的老店,询问掌柜与店铺的故事后,得出一个思路主题:“11年的陪伴,用心只做正品”7月感恩季大促!
(2)选款:与掌柜聊天到正装利润较小,中小样利润可观,所以就开始操作中小样促销的计划,选出10多款利润可观的中小样。
(3)时间:7月1日-7月15日
活动途径:无线端首页、微淘、短信(最后加入)
活动内容:单品减价、买二减5,上不封顶。
★★活动主推款:新品。
【1】新品产生思路
之前身边有一些经常出差的女同事,出门不方便,短差携带大量的瓶瓶罐罐,从这个思路出发,开始萌生了操作一款价格在中低端的旅行装。
首先是产品定位问题,首先通过搜索多个关键词得知,20元区间之类是受众人群最多的,其次多个相关的关键词现实40左右是接受人群也还可以。
【2】定价、选品
价格初步定在20元之下打进低端市场,30-40主推款稳定在中端市场,留下两款去打入价格高点的市场,单总体不超过60元。
选品的话遇到了不少问题,首先作为一个男生不可能真正意义的去从体验者身份出发,所以根据之前店铺人群年龄、以及咨询出差的同事,得出这样一个结论:首先是年龄问题:该品牌受众人群跨度较大,25左右的出差携带洁面+水+乳基本够用,单对于30-35岁左右就需要额外加上一个眼霜,来解决眼部问题。
最终选款:洁面、水、乳、眼霜、精华,最终定价锁定价格为:19+28+32+45 +38+49+42+58
解析:
19元打入最大人群的20元区间
28元为水+乳两件套,满足一部分人需求
32为洁面+水+乳作为主推款之一
38为水+乳+精华
49为洁面+水+乳+眼霜作为全款主推之一
42为洁面+水+乳+精华作为部分人群选择款
58作为五件全套
【活动开始】
1、无线端首页宣传:
2、微淘宣传以及数据:
3、短信营销:(充值280元5000条短信,五次发送,截止目前所成交为:16392.5元)
五期短信效果:
【活动结束】
★★店铺效果:店铺从刚开始接手1000-1100的流量,到目前活动结束,每天稳定流量1600左右。成交多为利润款中小样。
新品:旅行装从7月上架,到现在为止每天成为全店流量款、成交款前三名,全店人气第一名。
每日流量前三名:
成交情况:
虽然店铺流量得到了提升,但是对于初步的补充详情和主图还是有一定的弊端,再接下里的额优化方案里采取两部走战略;
1、完美主图和详情,目前店铺详情跳出率较高,所以接下来的详情装修刻不容缓。2、单品月活动,通过促销得知效果不错,所以接下里不能错失已经得到的优势,每月1-2款促销,持续下去。
【总结】
1、虽然目前店铺流量得到提升,但是还有很多的问题,还需要去完善。另外店铺的基础好,老顾客多。
2、在当前大家都比较在意付费推广,虽然在短期内能够给店铺起到一定的效果,但产品和店铺本身如果有问题,那再推广也只是徒劳,每一种方式、每一种产品都有局限性,到底淘宝存量的高度后,很难再去提升。
3、对于之后所接店铺需要在分析上下工夫,用心去分析店铺了解产品,这也是中医治病中的望闻问切之法。
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