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1682亿背后的“骗局”,为什么我说淘宝已难赚钱?

多商网: 发布于 2017-12-06 17:39:25 359 4 45

有时候创业就像趴在窗户上的苍蝇,外面的风景很好,美食很多,但就是飞不过去。


这用来形容很多淘宝人,再恰当不过。大家看到的都是光鲜成功的案例,耳畔听闻的都是1682亿的“双11”,好像淘宝是当初美国加利福尼亚的金矿,只要赶过去,就能捞一笔似的。


上次坐出租车,和司机海侃,听说我是做电子商务的,他无不艳羡地说:你们很赚钱啊!又没什么成本,我都想做淘宝了。我以前开个饭店,就因为成本高,结果关店了……


看来,公众对电子商务的误解已经病入膏肓了。


我感觉,公众对“优势”这个最简单的中文词汇,都没有深谙其意。大家都认为,做淘宝,成本低是优势,但是,如果所有人都拥有这个优势的时候,就不叫优势了,最终就会演变成恶性竞争。


反过来说,即使拿网络和实体相比,真的有成本低之说吗?我只能说:实体的任何一项成本,网络都有;甚至,网络有的,实体不见得有。



不信咱们推敲下。实体说:实体开店要装潢、装修、道具啊什么的,网店是零成本。


其实,搭建一个网店,零成本是可以的:随意拷贝几张图,一个晚上全部搞定,自己的工资自己吞掉。但是这种情况,必须做好365天没生意的打算,等于没开。


事实上,要搭建一个靠谱的网店,至少需要10万~20万元的投资! 为何? 主要费用在于:前期创意策划、图片拍摄、后期图文美编、网店设计等。


如果你想确保顾客来到你的网店,产生心跳的感觉,那么你就必须付出。随便交给一家广告策划公司,这个案子也不会少于10万~20万元的投入;如果交给奥美,还要翻几倍。


你可能反对说:图片拍那么漂亮干嘛?


其实漂亮还是其次,关键是要有特色!你如何确保,3000元工资招聘的小女生,可以帮你正确传达你的品牌理念、商品的卖点、出彩的文案、心跳的设计?这不是20岁出头的少不更事的年轻人可以做出来的,是需要营销和策划底蕴的。


所以,实体装修如果花10万~20万元的话,网络照样免不了。


而且,实体装修可以在很长一段时间一劳永逸,而网络的装修,是不断的,定期都会有新品上市,还需要重新策划、拍摄和美编,成本是不停累加的,情况更糟糕。


实体说:实体开店要付租金,水电费,而网络没有。


这种说法在5年前,还可能有些人认同,现在还说,就是荒谬了。


首先要明白实体和网络的本质区别:那就是,实体有选址,网络没有。如果你在火车站开个肯德基,那肯定生意不断,因为人流不是你导来的,是旅客不得不选择你。而在网络,你没有经度,也没有纬度,顶多是一组HTML代码,或者挂个tmall的后缀。


所以,在网络上,你必须主动出击,寻找人流。而这个广告费,就是变相的租金!


在实体商场,租金平均是20个点,20%~30%算高端购物中心了;而在淘宝广告费基本上就耗掉你15%~20%了,加上天猫的佣金,就快20%~25%了。


可能有人会说:淘宝做活动,不都是免费流量吗?其实不然。


首先,淘宝做活动,你的广告费用是降低了,但是在实体商场,有年终大促什么的,商场不也会降低商家的扣点吗?一样的道理。


其次,做任何淘宝活动,一定是需要以降低价格为前提的。降价的要求,要比实体严格得多,算下来,扣除广告费,其实也所剩无几。


没有限制,就没有保护;没有门槛,恰恰是最大的门槛。实体店客流虽然被限制,但也被保护了;网络上虽然没有看得见的租金,但是导入人流的费用,就是变相的租金。有过操盘电商经验的人会告诉你:这个比例不会比实体低。


实体说:实体需要备货,你们电子商务可以空买空卖,倒手生意


如果你开个微博,与一帮富婆或富闲人加为好友,然后你到处寻觅珠宝钻戒或古董的货源,然后再卖给这些有钱人,那么确实是倒买倒卖,在一个圈子里面赚钱。


但是真正的电子商务,是无缝连接的,是连续性的零售。网络销售最怕的就是:顾客下了单,突然没货;或者即使有货,几十天也发不出,这是灾难性的。


没有经历过电商的人会说:我哥哥有家实体电器城,我把他的货挂在网上,有单子就从哥哥那里拿货不就得了?


我们来分析下这样的说法:如何确保网络的库存和实体的真实库存是吻合的呢?


要账实相符,必须要有软件系统,上面的这个电器城,首先需要盘点库存,然后输入库存软件中,和你的淘宝店打通信息。


其次,实体每卖出一件商品,必须扫描出门,系统也需要立即扣减这个库存,同时传输到你的淘宝店中,不然,你是无法避免有单无货的况的。


如何确保发货速度的及时性呢?


即使和你联络的实体有货,但拿货也不会是及时的。而网络零售,需要在最长12个小时之内,必须发货,不然客诉和差评会淹没你。而既然是见单再拿货,一定是积累到某个数量统一去拿,即便是拿到了再发出去,也是疲于奔命。跑路费和手机费,都不够你赚的。


正经点说,做任何靠谱的网络生意,都必须备货,而且备货的要求,比实体还高!


实体门店的货,没货就是没货了,顾客还有的选择。实体畅销的商品上,不会贴上销售的数量和顾客的评论,顾客的选择会显得更加随机。


但在网络,是有跟风效应的,而且广告和自然流量,也是需要连续性的。网络上卖得特别好的,评论也很不错的,其他顾客也会更倾向于购买,所以,畅销品不能断货,这在网络销售方面,是个常识。


如果你用某几个主打产品去做广告,导入人流,那么断货就意味着灾难。


而自然流量的积累,也需要这些畅销品,如果断货,就意味着巨大的人流和利润的损失。


所以,网络销售的这些要求,注定你的备货需要更加充分、更加精准,而且需要按照网络销售的曲线,去决定你备货的曲线。如果不吻合,必定出问题。


所以,不管是备货的必要性、充分性,网络都不比实体要求低。而且,在供应链管理方面,网络更需要智能的数据分析和管理,才能维护好大盘!


一入淘宝深似海,进去之后就发现各种成本和压力,各种潜规则明规则,让你应接不暇。淘宝就是个围城,做的人很苦逼,但城外的人觉得那才是未来。


做电商是苦逼的,一般净利润能有10%可以说是非常非常不错的。成本稍微控制不好,连这10%都没有。因此,我们必然要考虑赚钱的另一条思路:提高毛利。

我先声明,我不是给答案的,我只是提出问题,和大家一起探讨。我们先来看表1的成本结构。


这是一个假想的淘宝成本结构。


首先说明,表1的成本项,一个都不能少,是必须花出去的:


1.广告费:15%~20%是基本的比例,如果经营得好,可以更低,但是估计很难;


2.物流运费:要看商品本身的特征,越重体积越大,比例自然也会越高;


3.仓储配货:配货人员的工资,面单和耗材的成本,固定投入折旧,估计是少不了的;


4.人员工资:不要期望规模效应,生意大了,人员也会上去,10%是个平均水平。


如果想获得更高的毛利,就必须付出更高的成本,做出表2的结构。这是电商以后的升级之路。


那么这凭空多出20个点的净利润率,是从哪里来的呢?


先别急,请将多出的20个点,拿出10个点,去做些可以提高毛利的事。

 

假如你月销售300万元,那么就拿出30万元,1年拿出360万元,去做什么呢?


1、创建一个更聪明的营销团队

月薪1万~2万,招聘更高价的人才,比如美编、文案、宣传高手、数据分析高手、运营高手等等,让他们成为你网店的核心DNA。


客服再多,打包发货的再多,都是虚幻的繁荣,把动手脚的人暂且不管,你需要看看:办公室里面,有几个人是在思考问题的,而不是成天咋咋呼呼地在执行,却没有思考。这帮人是决定你是否可以取得高溢价的核心。


2、内部招聘,或者外部整合几个靠谱的设计师和买手团队


商品同质化,是网络的雷池,谁踏上去,谁就注定没钱赚。但是好的商品设计,或者采买更好的货源,是需要敏锐的眼光和专业的才能的,还不如花些钱,去招募几个长期合作的设计师,或者整几个买手,到处去寻觅好的货源,才能保证商品的生命力。


3、多做些CRM的数据分析、管理及互动


对于易耗品来说,或者重复购买次数多的商品来说,CRM至关重要。是否可以花点钱,在自己的电商ERP里面,整入顾客分析的模块呢?


如何对顾客进行分块管理?如何对顾客的购买行为进行更深入的分析?同时,如何通过MSG/EDM,或者投递的方式,与顾客进行针对性的沟通和信息来往?这些投入,能够有效提高老用户的忠诚度,从而节约广告费用,获取更高的顾客剩余价值。


4、多整合上游资源,有钱的话,可以考虑入股工厂


如何实现前端的网络零售,与后端的生产供应,真正有效对接,估计电子商务圈,没有几个人做得好,而做得好的,都发财了。


除了控制前端,更需要控制后端。如果咱们的生产更加快速、柔性、灵活,那么对于网络来说,是隐性的巨大优势。

据我所知,某些工厂的资产全部加起来也就是几百万元到几千万元,而且外贸转内销,头痛的人一大把,正好是抄底的时候.

多商妹子有话说:


虽然作者认为淘宝已经难以赚钱,流量红利已经消失。


但是,红利消失并不意味着流量消失。淘宝作为一个最大的C2C平台还是拥有巨大的流量。只是随着消费升级,平台的玩法逻辑变了,跟着改变的商家也获得了新的流量红利。

平台靠新的生意规则刷数据刷资金流转量,大品牌刷品牌影响力刷传播,剩下的小卖家就剩刷生命了,越玩越死。所以,我们要从透支的逻辑,尽快转到创造并持续发展的逻辑上去。



本文来自:多商网 www.ecduo.cn

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