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2014淘宝虚假交易处罚新规

多商网: 发布于 2014-09-27 09:19:20 242 0 0

虚假交易一直以来都是商家最为关心的疑问,每次对于虚伪买卖规则的变动都会引起商家朋友的激烈关注,淘宝将会在4月10日开始实施新的虚假交易,此次变化也是收到很多卖家的询问和反馈,那么这次新规主要有哪些变化呢?   小编就把虚假交易新规的主要变化做一下总结:
  主要变化有三点:
  (一)对于多次进行虚假交易的作弊商家,淘宝将从严处置;
  淘宝将依据卖家违规行为的严重程度,跟据虚伪买卖次数和笔数的不同,给予不同的处置,扣分逻辑请见:
  扣分示意图:
  (二)对于删除店铺评分、删除评价及评论、删除销量、扣分等违规处置,先申诉后处罚;
  对于违规买卖的订单,淘宝会依据违规利益所得,删除虚伪买卖产生的产品销量、店铺评分、信用积分、产品评论;如果是情节特别严重的,将下架店铺内一切产品。
  对于虚伪买卖产品,只做单一产品降权,取消了全店产品搜索降权的处罚措施。淘宝对涉嫌虚伪买卖的产品,给予30天的单个产品淘宝网搜索降权。如某产品发生多次虚假交易的,搜索降权时间滚动计算。
  (三)淘宝将提供给商家违规自我纠正东西,便于非恶意商家对经营过程中虚假交易行为的自查自纠。
  1、虚假交易新的规则适用于天猫吗?
  本规则适用淘宝网和天猫商家。
  2、新的虚假交易规则什么时候开始实施?
  本次规则调整的收效时间暂定为:2014年 4月 10 日。在新规收效前,我们将继续按照现有虚伪买卖规则对商家的虚伪买卖行为进行处置。
  3、卖家若被判定为虚假交易,该如何申诉?
  卖家可在系统发出虚伪买卖违规通知之时起3天内在“商家中心 -体检中心-我的处罚”中,提交相应凭证进行申诉。
  若产品存在虚假交易行为被搜索降权,可在降权期间内登陆“联系客服-自助服务-违规受理-降权产品申诉”页面中,提交相应凭证进行申诉。

本文来自:多商网 www.ecduo.cn

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